| Vos coordonnées personnelles sont-elles cédées à des tiers ? Comment passer la commande ? Quels sont les moyens de paiement proposés ? Comment puis-je payer par chèque ? Quand ma commande est-elle traité ? Peut-on payer à la livraison ? Le paiement par CB est-il sécurisé ? Les prix affichés sont-ils TTC ou HT ? Quel est le montant des frais de port ? Quels sont les délais de livraison ? Est-ce que les prix indiqué sur le site inclut le prix du montage ? Est il possible de récupérer ma commande dans l'un des centres AUTO AGI ? Y-a-t'il des conditions particuliéres pour les commandes ? Que faire si ma commande n'arrive pas ? Faites-vous des livraisons vers la corse, les DOM-TOM ? Vos coordonnées personnelles sont-elles cédées à des tiers ? Non, Conformément à la Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Les traitements du site web ne sont mis en relation avec aucun autre traitement informatique. Les données collectées ne sont pas cédées à des tiers, elles ne sont pas non plus transférées hors de l'Union Européenne. Comment passer la commande ? Il faut créer un compte sur le site www.autoagi.fr depuis la page d'inscription puis se connecter. Vous pouvez ensuite remplir votre panier avec les differents articles voulu. Quels sont les moyens de paiement proposés ? Les paiements proposés sont la Carte Bancaire (paiement sécurisé par Carte VISA ou MASTERCARD), le chèque bancaire ou virement bancaire. Le traitement de votre carte bancaire se fait par le site sécurisé de la banque du Crédit du Nord. Comment puis-je payer par chèque ? Pour payer par chèque veuillez suivre les indications suivantes :
Quand ma commande est-elle traité ? Toute commande passé sur le site AUTO AGI sont traité dés l'acceptation de payement par votre banque, ou réception de votre chéque bancaire. Vous pouvez connaitre l'état de vos commandes dans la partie Mes Commandes de la section mon compte Peut-on payer à la livraison ? Non, la commande ne sera traitée qu'après acceptation du paiement. Nous ne proposons pas ce mode de paiement. Le paiement par CB est-il sécurisé ? Oui, vous pouvez payer par CB en toute sécurité. Lors du paiement vous êtes directement redirigé sur le site de notre banque Crédit du Nord via la solution de paiement sécurisée WebAffaires. de ce fait nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires. Les prix affichés sont-ils TTC ou HT ? Tous les prix affichés sur notre site sont Toutes Taxes Comprises. Quel est le montant des frais de port ? Les frais de port pour les attelages sont GRATUIT, sauf accessoire supplémentaire. Les frais de port pour les pneus sont GRATUIT à partir du 2éme pneus de même référence. Les frais de port pour les trains arrière sont de 45 &euro TTC par train arrière commandé. Les frais de port des autres piéces dépendent du type de produit commandé Quels sont les délais de livraison ? Les délais de livraison sont de l'ordre de trois (3) à cinq (5) jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif uniquement. En conséquence, le dépassement des délais de livraison ne peut en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts, à des retenues, ou à l'annulation des commandes en cours. Est-ce que les prix indiqué sur le site inclut le prix du montage ? Non. Le coût du montage de vos pneus, attelages, ou tout autre article est à régler directement auprès du garagiste qui monte vos articles commandés. Est-il possible de récupérer ma commande dans l'un des centres AUTO AGI Oui, aprés la validation de votre commande vous pouvez, avant l'étape de payement, de choisir une adresse de livraison. Vous pouvez soit choisir l'un des centre AUTO AGI, ou à une adresse particuliére. Y-a-t'il des conditions particuliéres pour les commandes? Oui pour toute commande d'essieux, le camion ou semi-remorque doit disposer de suffisamment d'espace pour effectuer le déchargement. Par concéquent il ne peut donc pas livrer dans les appartements. De plus, une aide physique vous sera demandée au moment de la livraison, un essieu pèse environ 45kg. La présence du destinataire est donc indispensable Pour toute commande de scooter, moto ou quad, la livraison doit se faire obligatoirement dans notre centre de Hautmont ou de Bruay sur l'Escaut car ce produit doit être conditionné avant d'etre vendu. Que faire si ma commande n'arrive pas ? Si la livraison prend plus de temps que le délai indicatif, contactez-nous par courriel en indiquant bien vos références de commande et votre email. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre et livrer au plus vite. Faites-vous des livraisons vers la corse, les DOM-TOM ? Non, nous ne pouvons livrer que en France métropolitaine (hors corse) et belgique. Nous ne pouvons pas livrer les DOM-TOM ou la corse car les coûts de transport sont trop élevés et nous ne serions plus aussi compétitifs. |